Comment Anke nous a aidés à développer le Rollarbal Quiet
Chez Rollar, nous pensons que les meilleures innovations naissent lorsque l'on écoute véritablement les personnes qui utilisent nos produits au quotidien. Anke, une utilisatrice de canne blanche, en est un excellent exemple. Elle a partagé avec nous ses expériences et ses défis, nous mettant ainsi sur une piste précieuse.
Le problème soulevé par Anke
Anke a expliqué sur Facebook que les embouts de canne blanche existants ne lui convenaient pas. Les roulettes faisaient moins de bruit, mais franchissaient trop facilement les obstacles. Les boules creuses se cassaient au bout de quelques semaines et les boules pleines étaient solides, mais lourdes et surtout, elles faisaient beaucoup trop de bruit.
Pour Anke, qui souffre d'autisme en plus d'un handicap visuel, cela posait un gros problème. Le bruit constant de la balle sur le trottoir la perturbait. Elle rêvait d'une balle aussi solide et sûre, mais moins bruyante.
Ensemble vers une solution
En concertation avec elle, nous avons commencé à développer un capuchon en caoutchouc qui s'adapte parfaitement au Rollarbal. L'objectif était de réduire considérablement le bruit sans nuire au fonctionnement de la balle. Après plusieurs prototypes et tests avec Anke, nous avons pu conclure que cela fonctionnait.
L'expérience d'Anke
La meilleure nouvelle ? Anke utilise désormais son Rollarbal avec son embout en caoutchouc tous les jours et ne veut plus rien d'autre. Selon ses propres mots :
« Oui, je l'utilise toujours et je ne veux plus rien d'autre. Je me demande si je peux déjà l'acheter. »
Elle nous a même dit que beaucoup d'autres personnes aveugles et malvoyantes sont impatientes d'utiliser ce casque.
Ce que cela signifie pour nous
Pour nous, chez Rollar, c'est exactement cela qui compte. L'innovation ne vient pas toujours d'un bureau ; parfois, elle commence par un utilisateur qui partage son problème. En collaborant avec des personnes comme Anke, nous veillons à ce que le Rollarbal continue à évoluer dans le sens des besoins du groupe cible.
Des témoignages comme celui d'Anke nous motivent à continuer à nous développer, à écouter et à construire ensemble des solutions de mobilité qui peuvent faire la différence.
Êtes-vous également sensible au bruit ou souhaitez-vous essayer le capuchon en caoutchouc du Rollarbal ? Envoyez-nous un e-mail à info@rollar.nl
